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深圳市鼎众科技有限公司(以下称鼎众)衷心感谢您选购鼎众产品! 鼎众对售出产品实行“三个月包换,一年保修”的服务政策。 如果您使用鼎众产品而发生故障,鼎众将根据下列条款向您提供服务:
1、 从您购买之日起,鼎众对售出产品提供一年质保. 2、 从您购买鼎众产品之日起三个月内,由于非人为因素发生的硬件故障,您可以选择修理或换货。 3、 您购买的联合产品,在使用中出现故障时,鼎众承诺以上服务。除此之外,国家法律另有明确规定的,联合将遵照执行。
4、 以下情况不属于免费服务范围: (1)无法提供有效的产品保修卡,购买发票、收据或发票、收据的复印件 (2)未经鼎众书面允许情况下的改造、拆装或维修而发生的故障 (3)产品上所粘贴的标签或序列号标签破损、缺失 (4)芯片击穿、摔坏或断裂,控制面板损坏,电路板折断,产品生锈或被腐蚀,部件脱落或缺损 (5)不正当操作等人为原因造成物理损坏或外界条件变化而发生的故障。如接通高电压、外加强力、高空跌落、进水等 (6)超出更换期、保修期。 5、 任何原因导致您无法使用鼎众产品而造成的损失、鼎众只承担国家法律要求承担的责任。 6、 鼎众公司在法律允许范围内保留对以上条款的最终解释权。
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